Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06.8.2026

1. Introduction

Zelda Consulting (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site Zelda Consulting (ci-après « le Site »). Ce traitement est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) si vous êtes situé dans l'Espace économique européen.

2. Responsable du traitement

Zelda Consulting Entreprise individuelle, contact@zelda-consulting.ch

3. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données que vous nous fournissez directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu des messages (ex. formulaire de contact)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance (via cookies ou outils d'analyse)
• Données techniques d'hébergement : collectées automatiquement par notre hébergeur Infomaniak dans le cadre du fonctionnement du Site

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
• Améliorer le contenu et l'expérience utilisateur du Site
• Établir des statistiques de fréquentation (données agrégées et anonymisées si possible)
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• Votre consentement (ex. lors de l'envoi d'un formulaire de contact)
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (ex. si vous nous contactez pour un mandat de conseil)
• Notre intérêt légitime (ex. sécurité et amélioration du Site)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Infomaniak Network SA, notre hébergeur, dans le cadre strict de l'hébergement technique du Site
• Google Ireland Limited (Google Analytics), pour la mesure d'audience du Site
• Nos éventuels autres prestataires (outils d'emailing, etc.), le cas échéant, dans la limite de leurs missions
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis. Google adhère à des mécanismes de garanties reconnus (clauses contractuelles types) encadrant ces transferts. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

7. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies techniques/essentiels)
• Mesurer l'audience du Site (cookies statistiques), notamment via Google Analytics, un service de Google Ireland Limited qui nous permet d'analyser la fréquentation et l'utilisation du Site (pages vues, durée de visite, provenance, type d'appareil, etc.)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur dépôt. Vous pouvez également vous opposer au suivi par Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation fourni par Google (Google Analytics Opt-out Browser Add-on). Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre navigation de base sur le Site. Remarque : selon votre configuration de Google Analytics (consentement, anonymisation IP, durée de rétention, régions ciblées), un bandeau de consentement aux cookies (cookie banner) peut être légalement requis avant le dépôt des cookies Analytics, notamment pour les visiteurs situés dans l'Espace économique européen.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus
• Puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables (notamment en matière comptable ou contractuelle)

Les données issues d'un formulaire de contact sans suite sont supprimées après une durée raisonnable, en principe 12 mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération.

10. Vos droits

Conformément à la LPD (et au RGPD si applicable), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation du traitement, dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité des données, le cas échéant

Pour exercer ces droits, contactez nous à : contact@zelda-consulting.ch Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites, et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité : Zelda Consulting contactl@zelda-consulting.ch  -  +41 77 259 21 10